Privacy policy

Spyhands internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan ziyaretçi ve müşterilerin gizliliği bizim için önemlidir. Bu politika, web sitemiz aracılığıyla elde edilen bilgilerin hangi çerçevede kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
  
• E-posta adresi
  
• Telefon numarası
  
• Teslimat ve fatura adresi
  
• Sipariş ve ödeme sürecine ilişkin bilgiler
  
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi
  
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
  

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  
• İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yönetimi
  
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  
• Açık rıza bulunması halinde kampanya ve tanıtım içeriklerinin paylaşılması
  

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, iyzico altyapısı üzerinden yürütülebilir. Ödeme sırasında kullanılan kart ve ödeme verileri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik standartları çerçevesinde işlenebilir. Spyhands, teknik kurguya bağlı olarak kart bilgilerinin tamamını doğrudan sistemlerinde tutmayabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde Google Analytics 4, Meta ve TikTok gibi üçüncü taraf araçlar kullanılabilir. Bu hizmetler, kullanıcı davranışlarını analiz etmek, reklam performansını ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla veri işleyebilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Spyhands sorumlu değildir.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat veya operasyonel ihtiyaçlara göre güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.