1) KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden SEVNA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: SEVNA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Piyerloti Mah. Kimsesiz Sok. Sinpaş Aqua City 2 Etap Sitesi Park 6 No: 35 C/36 Başakşehir / İstanbul

E-posta: info@spyhands.com.tr

Telefon: [eklencek]

MERSİS No: [eklencek]

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, iletişim formu ve sipariş süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad
  • İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş, sepet, teslimat, iade, değişim, talep ve şikâyet bilgileri
  • Finans bilgileri: ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler, fatura bilgileri
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları, trafik verileri
  • Pazarlama bilgileri: çerez tercihleri, kampanya izinleri, reklam etkileşim verileri
  • Talep/şikâyet bilgileri: iletişim formu, destek talepleri ve geri bildirim içerikleri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, onaylanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • İade, değişim ve cayma süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Bilgi güvenliği ve site güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin artırılması, performans ölçümü ve analiz yapılması
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
  • Çerez tercihlerinize göre kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • web sitesi üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları,
  • çerezler ve benzeri teknolojiler,
  • ödeme ve teslimat süreçleri,
  • e-posta ve müşteri hizmetleri iletişimleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • veri sorumlusunun meşru menfaati,
  • gerektiği hallerde açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

  • ödeme kuruluşları ve ödeme hizmet sağlayıcıları,
  • kargo ve lojistik firmaları,
  • bilgi teknolojileri, altyapı, hosting ve yazılım hizmet sağlayıcıları,
  • muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan firmalar,
  • yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Web sitemizde kullanılan bazı analitik ve reklam araçlarının yurt dışı bağlantılı altyapılar kullanabilmesi sebebiyle, gerekli olduğu ölçüde kişisel verileriniz KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@spyhands.com.tr

Adres: Piyerloti Mah. Kimsesiz Sok. Sinpaş Aqua City 2 Etap Sitesi Park 6 No: 35 C/36 Başakşehir / İstanbul