Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

Unvan: SEVNA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Piyerloti Mah. Kimsesiz Sok. Sinpaş Aqua City 2 Etap Sitesi Park 6 No: 35 C/36 Başakşehir / İstanbul

E-posta: info@spyhands.com.tr

Telefon: [EKLENECEK]

MERSİS No: [VARSA EKLENECEK]

Vergi No: 7661576840

İnternet Sitesi: spyhands.com.tr

ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında girilen bilgi]

Adres: [Sipariş sırasında girilen bilgi]

Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgi]

E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgi]

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait spyhands.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Dayanak

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

4. Siparişe Konu Ürün / Ürünler

Ürünün/ürünlerin cinsi, türü, markası/modeli, adedi, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli, kargo bedeli, teslimat ve fatura bilgileri, ödeme şekli ve sipariş tarihi siparişin tamamlandığı anda oluşan sipariş özetinde yer aldığı şekliyle işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

5. Sözleşmenin Kurulması

5.1. ALICI, işbu Sözleşme’yi ve sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme metnini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini, siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü doğuran onayı verdiğini kabul eder.

5.2. İşbu Sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı anda kurulmuş sayılır.

6. Satış Bedeli ve Ödeme

6.1. Siparişe ilişkin toplam bedel, ürün bedeli ile varsa kargo, teslimat, vergi ve benzeri ek ücretlerin toplamından oluşur.

6.2. Ödemeler, SATICI’nın altyapı sağlayıcısı olarak kullandığı iyzico üzerinden veya sitede sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri ile tahsil edilir.

6.3. Banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmet sağlayıcısından kaynaklanan gecikme, kesinti veya işlem hatalarından doğan süreçlerde SATICI, kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.

7. Teslimat

7.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

7.2. SATICI, sipariş konusu ürünü, stok durumu ve lojistik koşullar saklı kalmak üzere, siparişte taahhüt edilen süre içinde teslim etmeyi amaçlar. Ayrı bir teslim süresi taahhüt edilmemişse, teslimat yasal azami süre içinde gerçekleştirilir.

7.3. Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süre içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen ödemeleri mevzuattaki süre içinde iade eder.

7.4. Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar, kural olarak SATICI’nın sorumluluğundadır. Ancak ALICI’nın SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı özellikle talep etmesi halinde, ilgili taşıyıcıya teslimden sonraki süreçten doğan sorumluluk ALICI’ya ait olabilir.

8. Cayma Hakkı

8.1. ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkı, siparişin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de kullanılabilir.

8.3. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın, cayma iradesini açık şekilde ortaya koyan bildirimi, süre dolmadan SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletmesi yeterlidir.

8.4. Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan biri üzerinden yapılabilir:

E-posta: info@spyhands.com.tr
İletişim formu: spyhands.com.tr üzerindeki iletişim formu
Yazılı bildirim: SATICI’nın yukarıda belirtilen adresi

8.5. ALICI, cayma hakkını kullanırken Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekindeki örnek cayma formunu kullanabileceği gibi, açık bir cayma beyanı da iletebilir.

8.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil ettiği toplam bedeli ve varsa ürünün teslim masrafını, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI’ya ek bir masraf yüklemeksizin tek seferde iade eder.

8.7. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür; ancak SATICI’nın ürünü bizzat teslim almayı teklif etmesi halinde bu hüküm uygulanmaz.

8.8. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade gönderimlerinde, iade kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır. SATICI’nın iade için belirttiği taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde, SATICI ürünü ALICI’dan ilave masraf talep etmeksizin teslim almakla yükümlüdür.

8.9. ALICI, ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek için olağan şekilde inceleyebilir. Bu sınırı aşan kullanım nedeniyle ortaya çıkan değer azalmasından, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumlu olabilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Mevzuat uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

9.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

9.2. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

9.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmeler.

9.4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

9.5. Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış dijital içerikli ürünler, bilgisayar sarf malzemeleri veya mevzuatta istisna sayılan benzeri mallara ilişkin sözleşmeler.

9.6. Abonelik sözleşmesi dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin sözleşmeler.

9.7. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki veya eğlence/boş zaman değerlendirmesine ilişkin sözleşmeler.

9.8. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

9.9. İlgili mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak ayrıca düzenlenen diğer haller.

10. Ayıplı Mal ve Diğer Yasal Haklar

10.2. Üründe ayıp bulunduğu iddiası halinde ALICI, yürürlükteki mevzuat kapsamında onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından uygun olanı kullanabilir.

11. Mücbir Sebep

Taraflar’ın kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, grev, iletişim altyapısı arızaları, lojistik kesintileri, idari yasaklar, mevzuat değişiklikleri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin ifasında gecikme veya imkânsızlık doğması halinde ilgili Taraf sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin devamı süresince yükümlülükler askıda kalır.

12. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, iade/değişim işlemlerinin yerine getirilmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin ifası amaçlarıyla, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alır.

13. Delil Sözleşmesi ve Elektronik Kayıtlar

Taraflar, siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, sipariş özeti, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, sistem logları ve teslimata ilişkin kayıtların, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde delil olarak dikkate alınabileceğini kabul eder. Bu hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki görevli ve yetkili mercilere başvurulabilir. Uyuşmazlık bedeline göre görevli Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Tüketici Mahkemesi’ne taşınacak uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.

15. Yürürlük

ALICI, işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: SEVNA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: [Sipariş sahibi]

Tarih: [Sipariş tarihi]